Vivre au quotidien

Service

Mise à jour le 28/03/2023

Halte de l'Hôtel de Ville pour les femmes sans-abris
Crédit photo : Joséphine Brueder / Ville de Paris

Sommaire

Des dispositifs sont mis en place pour que les personnes en situation de précarité ne soient pas privées de l’accès aux soins, aux transports, à une adresse administrative et à des aides pour vivre au quotidien.

Domiciliation des sans-abris

Si vous êtes sans domicile stable, en habitat mobile ou précaire, avoir une adresse vous permet d’accéder à vos droits civils, civiques et sociaux.

Structures proposant une domiciliation

À Paris, la Direction des Solidarités de la Ville de Paris et 42 associations agréées par le Préfet proposent ce service aux personnes sans domicile stable sur 54 sites différents répartis sur tout Paris. Dans les autres communes franciliennes, les centres communaux d’action sociale (CCAS) de chaque commune proposent ce service pour les personnes sans domicile stable résidant sur leur territoire.
Paris Adresse est le service de domiciliation de la Direction des Solidarités de la Ville de Paris. Situé dans le 17e arrondissement, ce service assure la mission de domiciliation des personnes physiques. À la différence des associations domiciliataires, Paris Adresse ne peut domicilier que les personnes pouvant prouver sur la base de justificatifs que leur lieu de séjour est Paris, ainsi que le prévoit la loi.
Fermeture exceptionnelle
En raison de travaux, le service de la domiciliation de Paris Adresse, sera exceptionnellement fermé au public le mercredi 12 avril toute la journée. Le service distribution du courrier, assuré par La Poste, restera ouvert.
Pour effectuer une demande de domiciliation d’une entreprise vous pouvez vous rapprocher de Pôle emploi ou de la Chambre du Commerce et de l’Industrie (CCI)

Le fonctionnement de Paris Adresse, site de la Direction des Solidarités de la Ville de Paris.

Paris Adresse est situé 25, rue des Renaudes dans le 17e arrondissement.
Toute demande est étudiée à l’issue d’un entretien avec un agent instructeur chargé de faire, avec la personne, le point sur sa situation et de vérifier qu’elle relève bien d’une domiciliation sur le territoire parisien sur la base des justificatifs que la personne produit.
Des justificatifs complémentaires pourront être demandés à la personne lors de l’entretien afin de préciser sa situation.
  • Le service Domiciliation de Paris Adresse est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h (le mercredi jusqu'à 12h30), pour étudier les demandes de domiciliation (premières demandes et renouvellements), remettre des attestations de domiciliation, établir une procuration.
  • Le service Courrier de Paris Adresse est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h30, (le jeudi jusqu’à 19h), pour remettre le courrier aux personnes domiciliées.

Pour déposer une première demande ou une demande de renouvellement de domiciliation, vous pouvez :

  • Prendre un rendez-vous en ligne, ce qui garantit d’être reçu à un créneau défini par avance et sans attente. De nouveaux créneaux de RDV sont proposés sur cette page chaque lundi matin.
  • Vous adresser directement à votre référent social pour qu’il formule une demande auprès de Paris Adresse.
  • Vous présenter spontanément, pour bénéficier d’un entretien sans rendez-vous. Attention, la possibilité d’être reçu dépend de l’affluence sur le site, nous vous conseillons vivement de privilégier la prise de rendez-vous en ligne ou la demande via votre référent social.

Les bagageries

Pour une personne sans logement, veiller sur ses affaires personnelles est un souci constant. Des espaces existent pour déposer ses bagages en toute sécurité.
Attention: seuls les bagages identifiés et fermés sont acceptés. Il ne faut pas y laisser de denrées périssables (alimentation, médicaments…).
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5e arrondissement

La Bagagerie cœur du 5
Personnes sans-abri, sur orientation d'une association partenaire
Du lundi au vendredi 7h-9h et 19h-21h, samedi 18h30- 20h30
- Dépôt et récupération des bagages
- Espace d’accueil
12, rue Daubenton
M° Censier-Daubenton
Tèl: 01 73 73 22 92
[bagagerie.cd5 puis laposte.net après le signe @]ontntrevr.pq5@yncbfgr.arg[bagagerie.cd5 puis laposte.net après le signe @]

7e arrondissement

BAGAGERIE SAINT-FRANÇOIS-XAVIER
Toute personne munie d’une fiche de demande délivrée par des associations partenaires
Lundi, mercredi, vendredi 7h- 9h et 18h30-20h30, dimanche 9h-11h
Sur rendez-vous au 01 44 49 62 64 :
- Accueil
- Collation
- Douches
Dépôt et récupération des bagages
Dans la crypte de l’église 12, place du Président- Mithouard M° Saint-François-Xavier

11e arrondissement

Onze mille potes- Bains douches Oberkampf
Tout public exclusivement orienté par des associations partenaires
42, rue Oberkampf
Tél. 01 43 57 83 68
Se renseigner sur place ou consulter le site internet pour les jours et horaires d'ouverture
[contact puis onzemillepotes.com après le signe @]pbagnpg@bamrzvyyrcbgrf.pbz[contact puis onzemillepotes.com après le signe @]

12e arrondissement

La Bagagerie 188
Personnes sans domicile fixe en cours de réinsertion munies d’un document signé par un partenaire social agréé par La Bagagerie 188 ou par un travailleur social de Paris assurant son suivi
- Mardi, mercredi, jeudi, vendredi 10h-12h
- Casiers offerts pour 3 mois selon les disponibilités
188, rue de Charenton, au 1er étage des bains douches
M° Dugommier ou Montgallet
Tèl: 06 38 95 71 79 (aux heures d’ouverture)

13e arrondissement

L'Arche d'Avenirs- Association des œuvres de la Mie de Pain
Tout public
Consigne : prise de rendez-vous au 01 44 06 96 88 le mercredi de 13h30 à 13h45 (ne pas laisser de message)
113, rue RégnaultTél : 01 44 06 96 88
Métro : Porte d'Ivry ou Olympiades / Bus 83/ Tramway T3
E-mail: [archedavenirs puis miedepain.asso.fr après le signe @]nepurqniravef@zvrqrcnva.nffb.se[archedavenirs puis miedepain.asso.fr après le signe @]
Site: www.miedepain.asso.fr

14e arrondissement

ESI René Coty- Centre d'Action sociale de la Ville de Paris
Public parisien sans domicile sauf mineurs (animaux admis dans le sas d’entrée hors chiens de catégories 1/ chien d’attaque et 2/ chien de garde et de défense)
Téléphoner au 01 43 27 54 15 pour connaître les disponibilités
6 avenue René-Coty
Métro et RER B : Denfert-Rochereau

LA BAGAGERIE SOLIDAIRE
Tout public exclusivement orienté par des associations partenaires (Montparnasse Rencontres, Les Enfants du Canal, Aurore la maraude Est et Ouest, Secours Catholique, La Mie de Pain)
- Lundi, mercredi, vendredi 7h- 9h et 19h30-21h30
- Dépôt des bagages
contact@bagageriesolidaire14. org

18e arrondissement

ESI AGUTTEFermeture du 25 décembre au 2 janvier.
Femmes avec enfant ou enceintes
Du mardi au samedi 9h30- 16h30 (fermé jeudi matin)
Sur rendez-vous : bagagerie
9, rue Georgette-Agutte
M° Guy-Môquet

19e arrondissement

Au bagage du canal
Personnes sans domicile orientées par une association partenaire de la bagagerie
- Mardi, jeudi samedi et dimanche 18h-20h
- Dépôt et récupération des bagages
Espace d'accueil et animations
11, passage de Flandre M° Riquet
[aubagageducanal puis gmail.com après le signe @]nhontntrqhpnany@tznvy.pbz[aubagageducanal puis gmail.com après le signe @]

20e arrondissement

AU BAGAGE DU CANAL
Personnes sans domicile fixe orientées par une association partenaire de la bagagerie
Mardi, Jeudi Samedi et Dimanche 18h-20h
Dépôt et récupération des bagages, espace d'accueil et animations
11, passage de Flandre Riquet
[aubagageducanal puis gmail.com après le signe @]nhontntrqhpnany@tznvy.pbz[aubagageducanal puis gmail.com après le signe @]

Paris Centre

Bagagérue
Tout public (possibilité d’attacher les animaux dans la cour)
Mardi et jeudi 12h30-13h30, hors jours fériés •
Dépôt et récupération des bagages
S’adresser directement au local de l'association au 1er étage des bains-douches
8, rue des Deux-Ponts 75004 Paris
M° Pont-Marie ou Saint-Paul
[clairegro puis aol.com après le signe @]pynverteb@nby.pbz[clairegro puis aol.com après le signe @]

Cliquez sur un arrondissement pour voir les informations.

Les objets du quotidien

Des magasins tenus par des associations mettent à votre disposition des vêtements, des meubles, de la vaisselle, du linge de maison, des objets divers d’aménagement, des jouets… à petits prix.

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8e arrondissement

ACCUEIL SOLIDARITÉ SAINT-AUGUSTIN
Tout public sur présentation d’un bon d’un travailleur social des 8e, 9e, 17e arr.
• Vestiaire Mardi 14h-16h
46 bis, boulevard Malesherbes
M° Saint-Lazare ou Saint Augustin

9e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE Paris 9
Mardi et Jeudi 14h30-17h
Vestiaire pour les femmes
32, rue de Maubeuge
Tél : 01 48 78 12 62
Métro : Le Peletier ou Poissonnière
Participation : 1 €

10e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE- VESTIBOUTIQUE Paris 10
En décembre : Lundi au Vendredi de 10h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Du Lundi au Samedi 10h30- 19h (fermeture entre 13h et 14h le Samedi) Vêtements, vaisselle, livres, CD, DVD, etc.
40, rue Albert-Thomas
Métro : Jacques-Bonsergent ou République Tél : 01 42 06 79 05

CROIX-ROUGE FRANÇAISE VESTIBOUTIQUE - BABY BOUTIQUE
Du lundi au vendredi 10h30-19h
• Vêtements, objets de puériculture, jouets, peluches, chaussures (jusqu’à 14 ans)
41, rue Albert-Thomas
M° Jacques-Bonsergent
Tèl: 01 42 06 79 05
>> En savoir plus sur cette Baby Boutique




11e arrondissement

SECOURS POPULAIRE FRANÇAIS DE PARIS - BOUTIQUE DE LA SOLIDARITÉ
Fermeture du 19 décembre au 3 janvier
Sur présentation uniquement de la carte d'accès délivrée par l'antenne du Secours Populaire de votre arrondissement ou par l'antenne étudiante Participation financière
Le Lundi et le Vendredi de 9h30 à 13h30 et le Mardi et le Jeudi de 14h à 18h Boutique Solidaire 50 rue du Faubourg du Temple Goncourt
Tél : 01 43 38 13 16
filiere.textile@ secourspopparis.org

LA ROCKETTE PÈRELACHAISE RESSOURCERIE
Du mardi au vendredi 13h-19h, samedi 11h-19h
Textile, supports médias, consommables, électronique, jouets, mobilier, livres, vaisselle, bibelots
125, rue du Chemin-Vert
M° Père-Lachaise



12e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE VESTIBOUTIQUE
Fermeture du 23 décembre au 3 janvier
Mercredi et samedi 10h-13h15
Vêtements (hommes, femmes, enfants), livres, vaisselle, jouets, linge de maison, bibelots, etc. (participation financière)
103 ter, rue de Charenton
M° Gare-de-Lyon ou Ledru-Rollin
Tèl: 01 44 74 70 48 ou 01 43 43 15 75

Mercredi 14h-17h, jeudi 10h-13h15 et 13h45-18h
• Vêtements (hommes, femmes, enfants, bébés), livres, vaisselle, jouets, linge de maison, bibelots, etc. (participation financière)
14, boulevard Soult
M° Porte-Dorée Tèl: 01 43 43 15 75

LA ROCKETTE MONTGALLET RESSOURCERIE
Du mercredi au vendredi 13h-19h, samedi 11h-19h
• Textile, supports médias, consommables, électronique, jouets, mobilier, livres, vaisselle, bibelots
41, rue Jacques-Hillairet
M° Montgallet

13e arrondissement

CROIX-ROUGE FRANÇAISE PARIS 13
Fermé du 17 décembre au 2 janvier
Personnes avec rendez-vous pris en ligne par un travailleur social ou une association
Passage limité à 2 fois par an .
6, place d’Italie
M° Place-d’Italie
Tèl: 01 47 07 09 47

MA RESSOURCERIE
Mardi, mercredi, vendredi 13h30-19h, jeudi et samedi 10h30-19h
• Textile, linge et chaussures, bijoux, mercerie, vaisselle • Objets, bibelots, biens culturels, livres, objets pour enfant126, avenue d’Italie M° Tolbiac
Tèl: 01 80 06 40 88
Site internet Ma Ressourcerie
RESTAURANTS DU COEUR
Sur Rendez vous
Hommes
Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi de 11h à 13h
6 av Joseph BédierMétro : Porte-d'Ivry


14e arrondissement

ACTIVITÉS SOCIALES DE PROXIMITÉ 14ÈME - CONGRÉGATION DE L'ARMÉE DU SALUT
Fermeture du 17 décembre au 2 janvier
Tout public
Lundi au Vendredi 9h-17h
Vestiaire gratuit ouvert à tous (ou sur orientation)
friperie 1 Samedi pars moi (participation financière)

LLE PAIN PARTAGÉ – PAROISSE SAINTDOMINIQUE – SOCIÉTÉ SAINT-VINCENTDE-PAULPersonnes orientées par une assistante sociale du 14e arr.
Sur rendez-vous :
• Vestiaire jeudi matin
16, rue de La Tombe-Issoire
M° Saint-Jacques ou DenfertRochereau
MONTPARNASSE RENCONTRES
Tout public
Lundi et jeudi 9h30-11h30
• Vestiaire
92 bis, boulevard du Montparnasse
M° Montparnasse
Tèl: 01 43 22 75 89
Contact mail: montparnasserencontres@ gmail.com


LA RESSOURCERIE CRÉATIVE
Du mardi, Mercredi, Vendredi, Samedi de 12h à 19h Dimanche : de 11h à 17h
Textile, électroménager, informatique, hi-fi, objets déco, vaisselle, bibelots, jouets, livres-DVD-CD, meubles
95, avenue du Général-Leclerc
M° Alésia
laressourceriecreative.com

15e arrondissement

VESTIAIRE SOLIDAIRE PAROISSE SAINT LÉON
Fermé pendant les vacances scolaires
Personnes suivies par des organismes sociaux ou des associations
Mercredi et Samedi 9h30 à 12h
Vêtements, des chaussures, des accessoires et du linge de maison
11 Place du Cardinal Amette
Métro : Dupleix ou La MottePicquet
Tél : 06 82 41 28 34

RESTAURANTS DU COEUR
Sur Rendez vous
Familles Mercredi de 12h30 à 15h30
Femmes Lundi de 14h 16h
15-17, rue d’Alleray
Métro : Vaugirard

16e arrondissement

CENTRE COROT ENTRAIDE D'AUTEUIL
Personnes munies d’un bon d’un travailleur social ou d’une association parisienne
Fermé pendant les vacances scolaires
Sur rendez-vous : [vestiaire puis corot-entraide.org après le signe @]irfgvnver@pbebg-ragenvqr.bet[vestiaire puis corot-entraide.org après le signe @]
Passage limité à 2 fois par an
Participation 2 € (gratuit pour les enfants)
• Vestiaire pour les hommes, femmes et enfants
4, rue Corot
M° Église-d’Auteuil
Tèl: 01 45 24 54 46
[contact puis corot-entraide.org après le signe @]pbagnpg@pbebg-ragenvqr.bet[contact puis corot-entraide.org après le signe @] www.corot-entraide.org

HABITS 16 - PAROISSE SAINT-HONORÉ D’EYLAU
Fermé pendant les vacances scolaires
Toute personne bénéficiant d’un document (renouvelable tous les 3 mois) de mairie, d’assistante sociale ou autre organisation
Lundi au Vendredi 11h à 18h30 / Samedi 10h à 12h
Vêtements Homme/ femme et enfant
Autres types d’articles proposés : Jouets, livres, brocante, articles de la maison, puériculture
69 Rue Boissière (Suivre les flèches Habits16 / Se trouve en sous-sol)
Métro : Boissière
Tél : 06 74 15 88 63
[habits16 puis hotmail.fr après le signe @]unovgf16@ubgznvy.se[habits16 puis hotmail.fr après le signe @]

17e arrondissement

LA RESSOURCERIE DES BATIGNOLLES - BOUTIQUE SOLIDAIRE
Du mercredi au vendredi 14h-19h, samedi 11h-19h
•Vêtements, chaussures pour adultes et enfants
•Vaisselle, meubles, linge de maison, livres, jouets, électroménager, ordinateurs…
Sur rendez-vous :
• Vestiaire mardi 15h-18h
132, rue de Saussure M° Wagram
Tèl: 09 73 66 51 03
laressourceriedesbatignolles.org contact@ laressourceriedesbatignolles.org [ ynerffbheprevrqrfongvtabyyrf.bet pbagnpg puis ynerffbheprevrqrfongvtabyyrf.bet après le signe @]

CROIX-ROUGE FRANÇAISE PARIS 17
Pour les personnes domiciliées dans les 8e, 10e, 16e, 17e, 19e et 20e arr.
Sur rendez-vous par téléphone (mardi 10h-13h) : Jeudi 13h30-16h30
Un accès par trimestre
2, rue Claude-Pouillet
M° Villiers ou Pont-Cardinet
Tèl: 01 46 22 02 09
CO’P1 – SOLIDARITES ÉTUDIANTES
Étudiants en difficulté
Sur inscription par Internet 1 fois toutes les 2 semaines sur www.cop1.fr
Vêtements ( maillots de bain, manteaux, pyjamas, bas, pulls…), des fournitures ou livres
Mardi de 18h20 à 20h20
18 rue Guillaume Tell Métro : Porte de Champerret

LA MAISON VERTE - MISSION POPULAIRE EVANGÉLIQUE Fermé du 23 décembre au 2 janvier
Tout public
Vestiaire Mercredi de 10h à 12h et de 16h à 18h
127-129, rue Marcadet
Métro : Jules-Joffrin
Tél : 01 42 54 61 25
[contact puis lamaisonverte.org après le signe @]pbagnpg@ynznvfbairegr.bet[contact puis lamaisonverte.org après le signe @]



20e arrondissement

LA RESSOURCE DE BELLEVILLE
Jeudi et Vendredi 13h à 17h30/ Samedi 13h à 18h
Vêtements
Boutique solidaire, 46 Rue des Rigoles, 75020
Métro : Paris Jourdain Tél : 09 88 34 94 63

Paris Centre

CROIX-ROUGE FRANÇAISE PARIS 4 Tout public, sur orientation d’autres associations par bon ou lettre
Vestiaire Mercredi, Jeudi, Vendredi 14h-19h, Samedi 10h-19h
Tout public Mercredi, Jeudi, Vendredi 14h-19h, Samedi 10h-19h
Vêtements, vaisselle, livres, CD, DVD, etc.
36, rue Geoffroy-l'Asnier
Métro : Saint-Paul
Tél : 01 42 74 73 80

Cliquez sur un arrondissement pour voir les informations.

Des aides pour vivre au quotidien

La Garantie jeunes

Le dispositif « La Garantie Jeunes », mis en œuvre par la Mission locale de Paris, accompagne vers la formation et l’emploi les jeunes Parisiens âgés de 16 à 25 ans aux faibles ressources, ne dépassant pas le plafond du Revenu de solidarité active (RSA), déscolarisés, sans emploi, ni en formation, ni en cycle d’études.
Dans le cadre d’un contrat d’un an, ils peuvent développer leur potentiel, faire des stages, participer à des ateliers collectifs et des projets associatifs, être quotidiennement actifs dans leurs démarches, effectuer des recherches auprès des professionnels et bénéficier d’un suivi individualisé.
Une aide de 497,50 €/mois leur est allouée. Elle est dégressive au fur et à mesure que le jeune perçoit des revenus de ses activités

Les emplois francs

Il s’agit d’une aide financière versée à toute entreprise ou association du territoire national (hors employeurs publics ou particuliers) pour l’embauche en CDI ou en CDD d’au moins 6 mois d’un demandeur d’emploi ou adhérent à un contrat de sécurisation professionnelle résidant dans un quartier prioritaire de la politique de la ville éligible.
Elle s’élève à 15 000 euros sur 3 ans pour un CDI et à 5 000 euros sur 2 ans pour un CDD.

Où vous adresser ?

Si vous êtes domicilié à Paris, avez entre 16 et 25 ans et n’êtes plus scolarisé, vous pouvez vous adresser au site de la Mission locale dont vous dépendez. Vous y trouverez de l’aide pour vos demandes d’emploi ou d’insertion professionnelle, mais aussi pour résoudre vos problèmes de logement, de santé ou financiers.
Missions locales :


8e,17e et 18e arrondissements
149, rue Belliard 75018 Paris
Tél. 01 44 85 01 18


5e, 12e et 13e arrondissements
93, rue Jeanne d’Arc 75013 Paris
Tél. 01 45 85 20 50


6e, 7e,14e,15e et 16e arrondissements
24/26, rue de Châtillon 75014 Paris
Tél. 01 40 52 77 30


1e, 2e, 3e,4e,9e, 10e, 11e arrondissements
155, rue de Charonne 75020 Paris
Tél. 01 44 93 81 23


19e arrondissement
65, rue d’Hautpoul 75019 Paris
Tél. 01 53 72 81 40


20e arrondissement
60, rue Vitruve 75020 Paris
Tél. : 01 44 64 86 10

L'EPEC et le plan local pour l'insertion et l'emploi (PLIE)

Le Plan local pour l'insertion et l’emploi (PLIE), piloté par l’association Ensemble Paris Emploi Compétences (EPEC), est un dispositif d’accompagnement renforcé et individualisé vers l’emploi. Dans le cadre du parcours PLIE, vous pouvez rencontrer au moins 2 fois par mois votre référent PLIE, bénéficier de formation et de rencontres avec des professionnels.
www.epec.paris

Ensemble Paris Emploi Compétences (EPEC)

Sur rendez-vous 209, rue La Fayette - 10e arr.
M° Louis-Blanc
01 55 25 01 9

PLIE de Paris

Sur rendez-vous
164, rue Ordener - 18e arr.
M° Jules-Joffrin ou Guy-Môquet
01 53 09 94 30

Tarification "Solidarité Transport"

La Tarification Solidarité Transport permet de bénéficier d’importantes réductions ou de la gratuité pour l’utilisation des transports en commun d’Île-de-France Mobilités.

A qui s'adresse la tarification "Solidarité Transport"?

Vous pouvez demander la tarification "Solidarité transport" si vous êtes bénéficiaire:
  • du Revenu de Solidarité Active (RSA)
  • de l’allocation spécifique de solidarité (ASS pour les chômeurs)
  • de la Complémentaire santé solidaire (CSS) sans participation financière (anciennement CMU-C),
  • de l’aide médicale d’État (AME)
  • Les porteurs et/ou accompagnants des porteurs de certaines cartes d’invalidité (ONAC, CMI) peuvent également bénéficier de la Tarification Solidarité Transport

Pour plus d'informations

Contactez l'Agence Solidarité Transport au 0800 948 999 (appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 9 h à 19 h).

Se soigner

Un certain nombre de dispositifs ont été mis en place pour que la précarité ne vous prive pas de l’accès aux soins. Entre la Protection universelle maladie (PuMA), la Complémentaire santé solidaire et l’Aide médicale de l’État (AME), vous pouvez trouver une solution. Vous avez aussi droit à la prise en charge de vos soins urgents.
Vous pouvez vous adresser directement à l'Assurance maladie ou aux services sociaux et auprès des centres médico-sociaux.
Les soins urgents pris en charge
Si vous n’êtes couvert ni par la PUMa ni par l’AME, vous pouvez obtenir une prise en charge de vos soins urgents à l’hôpital, après évaluation de votre situation médicale et administrative.

Ces soins sont :
- ceux dont l’absence mettrait en jeu votre vie ou votre santé de façon durable
- ceux liés à des maladies épidémiques
- ceux qui concernent les mineurs, les femmes enceintes, les nouveau-nés, les enfants à naître et les interruptions de grossesse (volontaires ou médicales).

Ces soins urgents sont dispensés dans les établissements de santé, publics ou privés :
- soit dans le cadre d’une hospitalisation
- soit dans le cadre des actes et consultations externes, y compris la délivrance des médicaments.

Les urgences

Les services d’urgences des hôpitaux parisiens ont pour mission de vous accueillir, 24h/24, tout au long de l’année.
Leur rôle est de prendre en charge les cas graves, ceux qui nécessitent des soins immédiats. Le plus souvent, votre situation sera mieux prise en compte dans des services moins spécialisés, mais plus adaptés.
Ne sollicitez les urgences que si votre état de santé exige des soins vraiment urgents !

La protection universelle maladie (PUMa)

À quoi ça sert ?

La PUMa permet d’obtenir le remboursement des soins et des médicaments. Elle ne dispense pas de faire l’avance de frais lors des dépenses de soins (ticket modérateur, etc.). Elle peut être complétée par la Complémentaire santé solidaire. Cette dernière est comparable à une mutuelle et permet une prise en charge du ticket modérateur en soins de ville ou forfait hospitalier.

Qui peut en bénéficier ?

Elle est accessible (et même obligatoire) pour :
  • les ressortissants français et les étrangers en situation régulière (résidant en France de manière stable depuis au moins trois mois)
  • ne dépendant pas d’un autre régime obligatoire de la Sécurité sociale.
Désormais, les salariés n’ont plus à justifier d’une durée d’activité minimale, seul l’exercice d’une activité professionnelle est pris en compte. Quant aux personnes sans activité professionnelle, elles bénéficient de la prise en charge de leurs frais de santé au seul titre de leur résidence stable et régulière en France.

La PUMa est gratuite en dessous d’un certain niveau de revenus. Le droit à la Complémentaire santé solidaire dépend de la situation et des ressources des personnes. Selon les ressources des bénéficiaires, la Complémentaire santé solidaire est :
  • gratuite si les ressources sont de moins de 753 € par mois pour une personne seule
  • avec une participation financière de moins de 1 € par jour par personne si les ressources sont de moins de 1 017 € par mois pour une personne seule.

Comment l'obtenir ?

Vous devez remplir un formulaire de l’Assurance maladie qui comprend également une déclaration de ressources. Vous devrez l’accompagner de justificatifs d’identité et de domiciliation, ainsi que de votre ancienne carte Vitale, si vous en possédez une. Il pourra éventuellement vous être demandé des justificatifs de revenus et, si vous êtes étranger, de séjour régulier.

Pour en savoir plus

N’hésitez pas à contacter la caisse d’Assurance maladie dont vous dépendez ou les services sociaux de votre arrondissement . Un conseiller de l’Assurance maladie est à votre disposition au 3646 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou sur le site ameli.

L'aide médicale de l'État (AME)

À quoi ça sert ?

L’AME permet aux personnes étrangères en situation irrégulière et précaire d’accéder aux soins. Elle consiste en une prise en charge à 100 % des soins médicaux et hospitaliers, en cas de maladie ou de maternité, dans la limite des tarifs de la Sécurité sociale. Tous les professionnels de santé ont l’obligation d’accueillir les bénéficiaires de l’AME.

Qui peut en bénéficier ?

Elle s’adresse aux étrangers en situation irrégulière résidant en France depuis plus de trois mois et dont les ressources ne dépassent pas un certain niveau (9 041 € par an pour une personne seule). Elle couvre aussi les personnes à votre charge (conjoint, enfants).

Comment l'obtenir ?

Vous devez remplir un formulaire de l’Assurance maladie qui comprend également une déclaration de ressources. Vous devrez l’accompagner d’un justificatif d’identité, d’un justificatif de domicile (ou d’une attestation de domiciliation) ou de tout autre élément prouvant votre séjour en France depuis plus de trois mois.

Pour en savoir plus

Vous pouvez contacter la caisse d’Assurance maladie dont vous dépendez ou les services sociaux de votre arrondissement. Un conseiller de l’Assurance maladie est à votre disposition au 3646 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou sur le site ameli.

L'articulation entre l'AME, l'Assurance maladie et la complémentaire santé solidaire

Si vous êtes admis à l’AME et que, par la suite, votre situation de séjour en France se régularise, vous ne pourrez plus y être admissible.
Vous bénéficierez alors de l’Assurance maladie comme tout autre assuré social :
  • soit au titre de votre activité salariée
  • soit au titre de votre résidence stable de plus de 3 mois en France.
Vous pourrez aussi, sous réserve de remplir les conditions de ressources, bénéficier de la Complémentaire santé solidaire.
À l’inverse, si vous bénéficiez de l’Assurance maladie (au titre de votre activité salariée ou au titre de votre résidence stable de plus de 3 mois en France), et qu’il est constaté que vous n’êtes plus en situation régulière, vous ne pourrez plus en bénéficier, mais vous pourrez obtenir l’AME, sous réserve de remplir les conditions de ressources.
L’aide médicale de l'État (AME) à titre humanitaire
La décision d’une éventuelle admission à l’AME à titre humanitaire ne relève pas de l’Assurance maladie. Elle appartient au ministre chargé de l’Action sociale.

Il ne s’agit donc pas d’un droit mais d’une possibilité. Très peu de dossiers sont admis chaque année à ce type de dispositif.

Où me faire soigner ?

Si vous avez une couverture maladie, vous pouvez vous diriger vers plusieurs structures qui offrent des soins au tarif conventionné (25 € pour une consultation généraliste) :
Si vous ne disposez pas d’une couverture maladie, vous pouvez vous adresser aux Centres médico-sociaux (CMS) de la Ville à certaines associations. Les CMS proposent aux patients des bilans de santé, ainsi qu’un accompagnement dans les démarches d’accès aux droits et aux dispositifs de santé.

Les hôpitaux ont mis en place des dispositifs spécifiques : les Permanences d’accès aux soins de santé (PASS), pour faciliter l’accès des patients au système de santé (examens et délivrance possible de médicaments dans certains hôpitaux).

Coordonnées des PASS

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10e arrondissement

Hôpital Saint- Louis
Pièce d’identité si possible / Appel nécessaire avant de s’y rendre.
Du lundi au vendredi 8h-17h (Jeudi après midi fermé) hors jours fériés.

Consultation Verlaine de médecine, polyclinique médico-chirurgicale
1, avenue Claude-Vellefaux
bâtiment principal
M° Goncourt ou Colonel-Fabien
Accueil : 01 42 49 91 30

Hôpital Saint- Louis- Pass dermatologie
Pièce d’identité si possible / Appel nécessaire avant de s’y rendre.
Du Lundi au Vendredi hors jours fériés: 9h-12h30
Se présenter entre 7h et 8h
Policlinique de dermatologie
1, avenue Claude-Vellefaux
Métros : Goncourt ou Colonel-Fabien
Accueil consultations : 01 42 49 62 53

Hôpital Lariboisière
Pièce d’identité si possible
Du lundi au vendredi : 8h-16h hors jours fériés
Consultation Arc-en-Ciel de médecine générale
Policlinique médicale, secteur bleu, porte 21
2, rue Ambroise-Paré
Métro : Barbès-Rochechouart
Accueil polyclinique : 01 49 95 81 24
Service social : 01 49 95 81 73 / 85 65

12e arrondissement

Hôpital Armand Trousseau
Service des urgences pédiatriques médico chirurgicales
Consultations pour pathologies aiguës et urgentes
26, avenue du Docteur Arnold-Netter
Métros : Bel-Air, Daumesnil, Michel-Bizot, Nation, Picpus ou Porte-de-Vincennes
Accueil médical : 01 44 73 83 91
Accueil social : 01 44 73 67 01

Hôpital Saint-Antoine
Pièce d’identité si possible
Du lundi au vendredi : 8h-18h hors jours fériés (dernier patient à 17h30)
Consultation Baudelaire de médecine, policlinique médicale, bâtiment UPR
184, rue du Faubourg Saint-Antoine
Métros : Faidherbe-Chaligny ou Reuilly-Diderot
Accueil médical : 01 49 28 21 53 / 21 54
Accueil social : 01 49 28 29 50

13e arrondissement

Hôpital Pitié Salpêtrière
Du lundi au vendredi : 8h-16h30 hors jours fériés
Consultations de médecine générale tous les matins (se présenter dès 7h30) et sur rendez-vous tous les après-midi
Pavillon des consultations
83, boulevard de l’Hôpital – entrée St-Marcel
Métro : Saint-Marcel
Accueil consultations : 01 42 17 62 62

Hôpital Pitié Salpêtrière- Pass Bucco dentaireFermeture entre le 25 décembre et le 1er janvier
Tout public majeur, avec ou sans protection sociale
Pièce d’identité si possible
Du lundi au vendredi hors jours fériés 8h30-17h30
Bâtiment de stomatologie- 1er étage
47-83, boulevard de l’Hôpital
Métros : Chevaleret, Gare d’Austerlitz ou Saint-Marcel
Accueil consultations : 01 42 17 84 16, entre 10h et 15h
Secrétariat service social : 01 42 16 13 76
En cas de douleurs dentaires, se présenter aux urgences dentaires

14e arrondissement

Pass généraliste en milieu psychiatrique de l'hôpital Sainte-Anne
Lundi - Vendredi : 9h-16h30
- Faciliter l’accès aux droits CPAM des personnes en situation de précarité souffrant d’un trouble psychique.
- Faciliter l’accès aux soins somatiques des personnes en situation de précarité souffrant d’un trouble psychique.
2 Rue d'Alésia
Courriel : [psyprecaritepassgeneraliste puis ghu-paris.fr après le signe @]cflcerpnevgrcnfftrarenyvfgr@tuh-cnevf.se[psyprecaritepassgeneraliste puis ghu-paris.fr après le signe @]

15e arrondissement

Hôpital européen Georges Pompidou
Urgences adultes (urgences gynécologiques possibles mais pas obstétriques)
Service des urgences - Pôle A - 1er étage
20, rue Leblanc
Métro : Balard
Accueil social : 01 56 09 32 33

Hôpital Necker enfants malades
Du lundi au vendredi 9h à 12h - 14h à 16h
Accompagnement dans l’accès au système de santé des personnes sans couverture médicale ou avec une couverture partielle
149 Rue de Sèvres
Métros : Duroc ou Sèvres-Lecourbe
Accueil hôpital : 01 44 49 40 00
Secrétariat PASS : 01 44 38 17 93
Service Social : 01 44 38 18 53

18e arrondissement

Hôpital Bichat- Claude Bernard
Pièce d’identité si possible
Du lundi au vendredi : 11h30-16h30
Service des urgences :
· Accueil des urgences
· Permanence des assistantes sociales : lundi et vendredi de 13h à 15h ; mardi et jeudi : 10h30 - 12h30

Sur rendez-vous :
· Consultations médicales de la policlinique
46, rue Henri-Huchard
Métro : Porte-de-Saint-Ouen

19e arrondissement

Hôpital Robert Debré
Femmes nécessitant une consultation en gynécologie ou en maternité et enfants sans protection sociale ou incomplète
Accueil social du lundi au vendredi : 9h-12h et 14h-16h
48, boulevard Sérurier
Métros : T3b Porte-des-Lilas ou Porte-du-Pré-Saint-Gervais
Accueil : 01 40 03 24 94
Assistante sociale : 01 71 28 25 76
Accueil social : 01 40 25 80 71/80 44/80 78

20e arrondissement

Hôpital Tenon
À partir de 15 ans. Pièce d’identité si possible
Consultation du service de médecine interne (pas de service gynécologique ni obstétrique, se présenter aux urgences dédiées si besoin)
55 rue Pelleport, entrée par les urgences (sauf pour les urgences gynécologiques)
Métro : Pelleport
Accueil social : 01 56 01 62 22

Paris Centre

Hôpital Hôtel-Dieu (4e)
Fermeture entre le 26 décembre et le 1er janvier inclus
Du lundi au vendredi hors jours fériés : 8h-12h30 et 13h30-17h
Service social 9h-12h45 et 14h-16h

Centre de diagnostic et thérapeutique
1, rue de la Cité
M °Cité ou Hôtel-de-Ville
Accueil : 01 42 34 25 66 / 01 42 34 82 10
Secrétariat social : 01 42 34 80 77
Service social : 01 42 34 88 63
Hôpital Hôtel- Dieu Pass Bucco- dentaire (4e)
Fermeture entre le 26 décembre et le 1er janvier inclus
Lundi et Jeudi 10h-16h
Mardi 9h-15h
Mercredi 9h-12h et 13h-16h
Vendredi 9h-12h
Sur rendez-vous : centre de diagnostic et thérapeutique
1, rue de la Cité
Métros : Cité ou Hôtel-de-Ville
Rendez-vous au : 01 42 34 82 10
Service social : 01 42 34 88 63
Secrétariat social : 01 42 34 80 77
En cas de douleurs, se présenter aux urgences dentaires de la Pitié Salpêtrière.

Hôpital Hôtel- Dieu- pass ophtalmologique
Fermeture entre le 26 décembre et le 1er janvier inclus.
Jeudi et Vendredi 13h30-17h
Sur rendez-vous ou passer par la PASS médecine généraliste pour être orienté.
Service d’ophtalmologie
1, rue de la Cité
Métros : Cité ou Hôtel-de-Ville
Accueil : 01 42 34 82 10
Service social : 01 42 34 88 63
Secrétariat social : 01 42 34 80 77

Cliquez sur un arrondissement pour voir les informations.

Culture et loisirs

Paris propose des loisirs gratuits ou à moindre coût, et de nombreuses possibilités de bénéficier d’activités sportives ou culturelles vous sont proposées.

Les activités culturelles

Bibliothèques

Les bibliothèques parisiennes sont gratuites et accessibles à toutes et à tous. Elles sont ouvertes du mardi au samedi, certaines le dimanche, mais leurs horaires varient en fonction des établissements. Vous pouvez consulter librement sur place des livres, journaux, revues, surfer sur Internet et jouer aux jeux vidéo.
Si vous souhaitez emprunter des documents, il faut fournir une pièce d’identité. Une seule inscription permet d’emprunter dans l’intégralité des bibliothèques municipales. Les bénéficiaires des minima sociaux ont droit à un abonnement gratuit pour l’emprunt de livres, CD et DVD (renseignez-vous sur paris.fr) ainsi qu’à la bibliothèque numérique et ses cours sur Internet. De nombreuses animations gratuites (rencontres, débats, ateliers, concerts, projections, contes, etc.) sont proposées toute l’année pour les adultes et les enfants.

Manifestations parisiennes

Toute l'année, Paris propose des manifestations festives en accès libre : concerts et séances de cinéma en plein air, Paris Plages, Nuit Blanche, expositions à l’Hôtel de Ville, bal du 14-Juillet, etc. Ces événements sont annoncés par voie d’affichage, sur les panneaux lumineux et sur paris.fr.
L'association Culture du Cœur en partenariat avec la Ville de Paris propose de nombreuse places de spectacle gratuites aux associations et établissements.

Expositions

L’accès aux collections permanentes des musées de la Ville de Paris est gratuit. Les expositions temporaires demeurent payantes sauf pour les moins de 18 ans, les demandeurs d’emploi et les titulaires de minima sociaux. Les collections sont ouvertes tous les jours (sauf lundis et jours fériés) de 10h à 18h.

Les activités sportives

Piscines et tennis municipaux

L’accès à ces équipements municipaux est gratuit pour les demandeurs d’emploi, les allocataires du RSA et titulaires de la carte Paris Pass famille sur présentation d’un justificatif en cours de validité. Les bénéficiaires du récépissé demandeurs d’asile disposent également des conditions de gratuité.

Activités sportives gratuites dans les parcs

Des séances sportives, ouvertes à tous, sont proposées tous les dimanches de 9h à 12h (sauf en juillet et août). Elles sont animées par des moniteurs diplômés d’État et des professeurs de la Ville. Vous pouvez y pratiquer des exercices de gymnastique et des assouplissements, mais aussi des jeux de ballon ou des sports de raquette.

Fontaines d'eau potable

Dans les rues, les parcs et les jardins, 1 200 fontaines publiques et points d’eau délivrent de l’eau potable. Cette eau est la même que celle distribuée au robinet. Vous pouvez la boire et l’utiliser en toute sécurité. Certaines fontaines fournissent de l’eau pétillante. D’autres sont équipées de savon. Cet hiver, 210 fontaines restent ouvertes, tant que la température est supérieure à - 4°C.
Près de 400 sanisettes gratuites dans Paris sont accessibles aux personnes en situation de handicap, elles disposent aussi d’un point d’eau potable.